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用户正在改变而我们还在自恋打动人心即营销_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 11:36:49 阅读: 来源:海水缓蚀剂厂家

原标题:用户正在改变,而我们还在自恋 打动人心即营销  新零售从线上到线下,调动的是场景消费的积极性,那么,未来的新营销,必定联合线上线下,调动场景体验的积极性,异曲同工。  “用户正在改变,而我们还在自恋。”营销最大的悲哀莫过如此,而要打动人心则是它永恒的议题,商场上,打动人心即营销。  国庆长假最后一天,鹿晗公布与关晓彤微博公布恋情,其后,微博宕机,朋友圈被刷爆,各种段子层出不穷,各家公司也开始借势营销,但它们真的打动人心了?  比如做食品的“鹿晗恋情露,寒露吃个够”,做企业公众号的“鹿晗自曝恋情,只为告诉你如何远离朋友圈垃圾”,打开后,内容就斗大的两字“取(娶)关”……如此种种,天王盖地虎,脑洞一米五。  没错,难得热点,大家都扭捏着体位要插入这尊热炕头,无可厚非,但在一阵“哇哦”的感叹之后,还剩下什么呢?不过是手指下滑,翻篇儿。  就像营销大师科特勒在《营销4.0:从传统营销到数字营销》中说的:在注意力缺货和信息碎片化的时代,品牌需要为消费者创造“哎哟不错哦时刻(Wow Moment)”。但更重要的是,是否借机将“产品品牌”更深入地演变成“心智品牌”,这才是新营销应有的“打野拿龙”的大招。  纯线上+营销=窘境  在小郝子看来,营销有“四交”原则:“交流、交友、交心、交易”。仅仅做Wow Moment营销,能带来的效果着实有限。不言而喻,单纯的互联网上秀脑洞,一时激起的荷尔蒙不能变成“交心、交易”。  要知道,传统的互联网+营销已经发展数年,借助互联网对大众生活的渗透,曾经风光无限,但随着人口红利的消失,套路越玩越深,单纯互联网方面的营销难度越来越大,各种审美疲劳把人们的期望值拔得老高,低价撬动高效果的案例越来越少,刷情怀、玩惊喜、借爆点都很难达到以往的效果。  当成本高企,效果打折,各家对纯线上的营销的投入自然越来越审慎,玩什么,怎么玩,充满了问号。  比如,当下热门的内容营销,它基于已经风行半个世纪的定位理论,用讲故事的方式来占领消费者的心智,在消费者认知中锚定品牌形象,并不断强化品牌和差异化。但这种“品牌人设”的营销方法,和明星代言一样,投入越来越大,效果越来越差,风险也越来越高。  就像营销专家Livy Alvey指出的,情感链接(Emotional Connection)是培养品牌忠诚的基础。但仅仅死盯线上营销,远远不能覆盖情感链接的众多场景,若不能连横合纵地与线下场景构建整体的营销,企业营销难免陷入新的窘境。  不难发现,就连以互联网营销出名的小米都在请吴亦凡,刷地铁、公交广告,又在线下米家店各种活动,体验至上的营销已不言而喻。而可口可乐快乐贩卖机阿迪达斯快闪店,到纽约时装周29 Rooms,再到网易丧茶店淘宝造物节,可触碰的线下体验和“非理性”的情感互动正变得流行。  这就是线上+线下的新零售之下,新体验导向的新营销。

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