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超市电梯突然逆行导致老太摔伤商家推卸责任拒绝赔偿盘楼

发布时间:2019-11-22 15:49:03 阅读: 来源:海水缓蚀剂厂家

超市电梯突然逆行导致老太摔伤 商家推卸责任拒绝赔偿

10月13日上午9:50,顾客蒋老太在九江沃尔玛超市购物时,从沃尔玛二楼(手机超市门口)乘电梯下楼,当双脚踏上电梯向下运行至2米

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10月13日上午9:50,顾客蒋老太在九江"沃尔玛"超市购物时,从沃尔玛二楼(手机超市门口)乘电梯下楼,当双脚踏上电梯向下运行至2米左右,电梯突然逆行运行,致使75高龄的老太当场摔倒,不省人事,由电梯拖回至二楼。

随后,老太的原单位同事(同一小区)将其扶起,并要求沃尔玛员工一同将老太送到医院。在中医院做完相关检查后,因情况严重,医院将患者送往中医院新大楼住院治疗。

14日,伤者家属找沃尔玛讨说法,沃尔玛的态度十分强硬:电梯属物业管理和维保,与沃尔玛无关,不承担责任!无奈,家属找物业了解情况,物业的态度更加蛮狠:顾客是去沃尔玛购物摔倒的,不是到物业来消费的,凭什么找物业,我们物业没有错,只能去找沃尔玛。

沃尔玛和物业互相踢来踢去,互不承担责任。此后几天,伤者家属多次主动找沃尔玛沟通协调解决事故事宜,沃尔玛均以"无责"进行推卸,商谈不欢而散,目前仍未达成协议。作为消费者,请问大家,该找谁索赔去?

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